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    就醫指引
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    門診就醫指南

    門診就醫流程

     

    分診

    分診咨詢臺:在門診樓一樓大廳、掛號廳,工作人員可提供初步分診,指導就醫。

     

    預約/掛號:

    1、預約掛號:

    1)手機APP預約:手機下載“掌上中山一院”APP,或門診一樓大廳APP服務咨詢點,找工作人員協助下載“掌上中山一院”APP

    (2)“中山一院”官方微信預約:微信搜索關注公眾號中山一院”→預約就診預約掛號

    3自助機預約:門診大樓1-8樓自助機

    4診間預約:

    5)復診預約

    注:①預約掛號采取實名制,憑二代居民身份證或可讀取身份信息的芯片醫保卡、芯片市民卡等預約。

    ②上述(1)(3)途徑:最早可提前七天預約掛號。提前七天的上午8:00同時開放預約號源(如1月8日的號,可在1月1日上午8點開始預約);預約成功的患者,可在就診當天按短信提示自助報到;如預約專家因特殊原因停診,科室將安排同專科同資質的專家接診;若就診當日無法就診,請提前一天晚上 23:00前,通過原預約途徑取消預約,費用將原路返還。

    上述(4)(5)途徑:于就診當日憑預約憑據在醫生工作站診間加號/人工窗口掛號。

     

    2、當日掛號

    1)自助掛號:通過移動手機端掛號:“掌上中山一院”APP、“中山一院”微信公眾號;門診自助機掛號

    自助掛號時間:當日7001630(上午號需在11點前掛)

    2)人工窗掛號:門診大樓一樓掛號處掛號窗

    人工窗掛號時間:當日7:00~11:30  14:00~17:00

    掛號就醫須實名,首次就診時請出示有效身份證明,包括二代身份證、芯片醫保卡、芯片社保卡、已進行身份驗證的市民卡、居民戶口簿等;外國人士:出示護照;港澳臺人士:出示身份證件、通行證或居住證;廣州市定點我院的醫保、公費醫療患者:出示醫保卡及我院定點病歷、公費醫療證。

    注:①掛號當班有效。

    ②產科建檔號不放預約,限當天現場人工窗掛號。

    ③退號、換號:患者到門診樓一樓掛號廳各掛號窗辦理。下午5PM后可到急診掛號窗辦理。預約號不予退、換。

     

    3、各類門診診查費收費標準                              單位:元

    人員類別            號別

    普通/專科

    副教授

    正教授

    名專家

    名優專家

    特需診療

    急診

    自費

    自費

    10

    20

    30

    80

    300

    21

    自費(6歲以下兒童)

    13

    26

    39

    104

    300

    27.3

    自費(持老人證)

    9

    20

    30

    80

    300

    21

    定點醫保

    定點醫保

    10

    20

    30

    80

    300

    21

    自費(6歲以下兒童)

    13

    26

    39

    104

    300

    27.3

    醫保(持老人證)

    9

    20

    30

    80

    300

    21

    醫保(優撫對象)

    7

    20

    30

    80

    300

    21

    ●廣州醫保:參保人按醫保規定在定點醫院就診的,門診診查費醫保支付限額標準為7元/診次。

    (1)掛號時,參保人按標準全額交付門診診查費。

    (2)就診后,當天憑“診查費收據”到門診收費處辦理醫保記賬。

    經醫保系統確認診查費記賬部分,予以沖抵醫療費或現金退還,逾期不補。

    ●公費醫療:公醫享受人按掛號級別全額交付診查費,就診后,當天憑“診查費收據”到門診收費處辦理公費醫療記賬。

    4.患者攜帶病歷要求:

    1)需攜帶《廣東省醫療機構門(急)診病歷》,如有需要可在分診咨詢臺或自助病歷售賣機購買(1.5/本)

    2)醫保門特一類、二類患者,需使用特殊病歷,在門診掛號處購買(限收現金1.5/本)。

     

    報到、就診

    門診開診時間

    周一至周五: 8:00~12:00   14:30~17:30

    1患者需留意自己預約/掛號時段,按提示的報到時間過來報到就診。

    2、報到途徑:

      APP:打開“掌上中山一院”APP→登錄后點擊門診報到”→報到完成

    ②     微信公眾號:打開公眾號點擊預約就診”→選擇預約掛號”→登陸后點擊門診報到”→報到完成

      自助機:就診報到登陸點擊報到”→報到完成

      如上述自助報到不成功,可持掛號憑證及病歷到就診科室護士站報到

    目前產科、眼科、口腔科門診、超聲科僅能到就診科室護士站報到

    3、發熱患者持掛號憑條及病歷到就診科室護士站測量體溫。

    4患者報到后,請在候診區等候。留意屏幕顯示及叫號,按順序就診。打開手機APP,點擊排隊叫號按鈕,或者自助機點擊“候診等待查詢”,也可實時查看排隊序列。過號后需重新排序輪候。

    5、患者勿自行進入診室,以免影響他人就診。

     

    交費

    1、患者憑處方、治療單、檢查單,到門診3~8樓設人工收費窗口交費。

    2、自費、醫保患者可在手機APP、官方微信、自助機上自助繳費。

    3、需享受醫保門特一類待遇患者,請到人工收費窗交費。

    4、需享受醫保門特二類待遇患者,請到門診樓三樓7、8、9號窗交費(周末/節假日不能交費)

     

    特殊檢查的定價、預約

    (B超、CT、磁共振、PET-CT、腦電圖、肌電圖、腦血管功能檢查、肺功能檢查、胃鏡、腸鏡檢查等)

    患者按特殊檢查申請單上提示,先收費處交費,或先到相應檢查預約處定價后收費處交費,再到相應檢查預約處預約檢查時間。

     

    公費醫療審批

    患者如需要做大型設備檢查的公費醫療,請先到相應檢查登記處預約定價,再到醫院醫保科(門診樓四樓)領取審批表,然后回患者單位或公費醫療辦公室辦理審批手續。

     

    取藥

    患者到門診樓二樓藥房取藥。帶上門診處方單,按手機/發票上提示的窗口取藥。

    抽血、注射、治療

    患者到就診科室做抽血、注射、治療。

     

    檢查

    患者持檢查申請單按預約的時間到相關科室進行檢查。

     

    靜脈輸液

    請到輸液中心(急診科旁)。

     

    檢驗結果領取

    1自助機打印:門診樓一至八樓自助機,患者持帶芯片身份證/醫保卡,或錄入門診號,即可自助打印。

    2領取病理報告者,須憑領取驗單憑證/發票/病歷在門診樓二樓門診檢驗結果發放處領取。

     

    門診疑難疾病多學科會診辦理流程

    患者在我院相關科室就診,由正高職稱以上醫師提出會診申請→

                                                →符合會診條件者→門診辦公室聯系會診專家安排會診時間

    患者前往門診辦公室審核、整理、登記書面材料→                →患者繳納會診費→會診

                                                →不符合會診條件者→指引到普通門診掛號就診

     

    病假單、疾病證明書等蓋章

    門診:病假單請到就診科室報到臺找護士蓋章,疾病證明書需憑病歷門診樓一樓服務臺2號臺審核后蓋章。

    急診:到急診配劑室蓋章。       

     

    門診收費清單打印

    1、自助打印:門診樓一至八樓自助機上打印

    2、人工打印:門診樓四樓6、7號收費窗

     

    廣州醫保普通門(急)診統籌(職工醫保、未成年人居民醫保等)選定醫院辦理

    參保人攜帶身份證、醫保卡至門診樓一樓服務臺1號窗辦理

     

    辦理入院手續

    患者憑入院通知到住院收費處(1號樓六樓、5號樓一樓、婦科生殖醫學中心一樓)辦理

    1、1號樓六樓住院收費處負責辦理:入住1號樓病區的病友

    2、5樓一樓住院收費處負責辦理:入住5、6、8號樓病區的病友

    3、婦科生殖醫學中心一樓負責辦理:入住婦科生殖醫學中心病人

     

    便民服務及提供地點

    1、輪椅/車床:

    門診樓1樓大廳東側、5號樓1設有共享輪椅

    ②咨詢服務中心提供輪椅/車床租借服務

    2、銀行取款機ATM:5號樓1樓

    3、飲水機:門診樓1-8樓均設有飲水機

    4、充電寶租借:門診樓1、3、4、5、8樓

    5、自助售貨機:門診樓1-6、8樓

    6、自助環保袋機:門診樓1-2樓

    7、自助咖啡機:門診樓1-2樓、5號樓1樓、6號樓1

    8、門診病歷售賣機:門診樓13458

    周末(加班)門診開診科室情況說明

    開診科室:

    兒科門診、內科門診、耳鼻咽喉科門診

    出診時間:

    每周六上午8:0012:00

    出診地點:

    兒科門診:門診四樓兒科門診

    內科門診:門診三樓內科門診19號診室

    耳鼻咽喉科門診:門診八樓耳鼻咽喉科門診

    掛號及收費地點:

    兒科門診、內科門診:門診四樓后座兒科門診收費窗口

        耳鼻咽喉科門診:門診八樓收費窗口和APP繳費

     

    11选五